Müügitingimused
Need müügitingimused kehtivad meie e-poest ostmisel.
1. Tellimine
E-poes müüdavad tooted valmistatakse tellimuse peale. Personaliseeritud toote puhul lisab klient ise foto, pildi, teksti või muu kujunduse ning kinnitab tellimuse enne ostu sooritamist.
Klient vastutab selle eest, et üles laaditud foto, pilt või kujundus oleks piisava kvaliteediga ning et tal oleks õigus seda kasutada.
2. Hinnad ja maksmine
Kõik hinnad on kuvatud eurodes. Tellimuse kogusumma kuvatakse ostukorvis ja kassas enne makse sooritamist.
Makseviisid kuvatakse kassas. Tellimus võetakse töösse pärast makse kinnitamist.
3. Personaliseeritud tooted
Meie tooted valmistatakse kliendi sisendi järgi. See tähendab, et toode tehakse spetsiaalselt konkreetse tellimuse jaoks.
Palun kontrolli enne ostu hoolikalt valitud toodet, suurust, fotot, kujundust ja eelvaadet. Kui tellimus on tootmisesse saadetud, ei pruugi muudatuste tegemine enam võimalik olla.
4. Tarne
Tooted valmistatakse tellimuse peale ning saadetakse kliendi valitud aadressile.
Tarneaeg sõltub tootest, tootjast ja sihtriigist. Tootelehel või kassas kuvatav tarneaeg on hinnanguline.
Palun arvesta, et personaliseeritud toote koguaeg koos tootmise ja kohaletoimetamisega võib olla pikem kui tavalisel laotoodetel. Kui tellid kingituse kindlaks kuupäevaks, soovitame tellida võimalikult varakult.
5. Tagastus ja taganemisõigus
Tavapäraselt on tarbijal e-poest ostes õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul. See õigus ei kehti aga toodetele, mis on valmistatud tarbija isiklikke vajadusi arvestades või selgelt personaliseeritud.
Kuna meie personaliseeritud tooted valmistatakse kliendi lisatud foto, pildi, teksti või kujunduse järgi, ei saa selliseid tooteid tavapäraselt tagastada lihtsalt ümbermõtlemise tõttu.
6. Puudusega või vale toode
Kui saadud toode on vigane, kahjustatud või ei vasta kinnitatud tellimusele, palume meiega ühendust võtta esimesel võimalusel.
Palun lisa oma kirjale:
- tellimuse number
- probleemi kirjeldus
- fotod tootest ja pakendist
Vaatame iga juhtumi üle ning kui probleem on seotud tootmisvea, kahjustuse või vale tootega, aitame leida sobiva lahenduse.
7. Kliendi üles laaditud sisu
Klient kinnitab tellimuse esitamisel, et tal on õigus kasutada üles laaditud pilti, fotot, logo või muud kujundust. Keelatud on üles laadida sisu, mis rikub kolmandate isikute õigusi, sealhulgas autoriõigusi, kaubamärgiõigusi või isikuandmete kaitse nõudeid.
8. Kontakt
Küsimuste korral kirjuta meile kontaktilehel toodud e-posti aadressil. Kui küsimus puudutab olemasolevat tellimust, lisa palun tellimuse number.